随着年收入达数百万美元的旅行者变得越来越富有,他们对酒店的忠诚度也越来越高,成为酒店品牌坚定的拥护者。
全球民意测试和市场调研公司YouGov的一份调查结果显示,超过1450万美国家庭年收入高于15万美元。这些家庭经常旅行,有充裕的可支配收入用于酒店花销。但这并非是美国富裕人群的消费上限,超级富裕人群的忠诚度更高,更加热衷自己喜欢的酒店品牌。
此次调研以2700名奢华旅行者为对象,他们分别来自美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、阿联酋、中国、韩国、日本、新加坡和澳大利亚,家庭年收入在15万美元以上。这些人群拥有300万美元以上财产,占美国总人口的11.3%。这个数字每年都在增加,YouGov表示他们不得不在今年的酒店忠诚度调查中提高准入门槛。
岑:好评
前台退房的速度实在是让人无语,明知道是12点退房,为什么不安排好,等了半个小时还没有查好房,真的是太无语了……
会员446818:好评
我觉得地理位置很好,附近很多吃的??作为一个吃货很满意!
秦生:好评
酒店服务人员服务很到位,待客有礼貌,态度很真诚。特别是前台领班谢小姐急客所难,她的工作为我们解决了出行遇到的难处,也为酒店赢得了良好的声誉,对此深表感谢!